Poslovna rešitev RcG.Assist Automotive je zasnovana s ciljem, da generalnim uvoznikom omogoči načrtovanje, izvajanje, upravljanje, nadziranje in analiziranje poprodajnih procesov v avtomobilski industriji, ki je v skladu z zahtevami posameznega avtomobilskega proizvajalca. RcG.Assist Automotive omogoča vpogled v realne podatke v realnem času, tako posameznim pooblaščenim serviserjem kot generalnemu uvozniku. Poslovna rešitev je zgrajena modularno, vendar so moduli medsebojno tesno povezani in skupaj predstavljajo zaokroženo celoto.

Moduli, ki predstavljajo poslovno rešitev RcG.Assist Automotive, so:

• Naročanje strank na servis (nekatere funkcionalnosti):

• Evidentiranje naročil strank
• Rezervacije terminov
• Predhodna rezervacija nadomestnih delov
• Obveščanje strank o naročilih na servis preko SMS

• Naročanje nadomestnih delov in skladiščno poslovanje (nekatere funkcionalnosti):

• Pregled nad lastnim skladiščem nadomestnih delov
• Vpogled v realno zalogo nadomestnih delov distributerja
• Vpogled v realno zalogo nadomestnih delov v celotni pooblaščeni mreži
• Samodejno upoštevanje »zamenjav« kataloških številk
• Informacije o dobavi nadomestnih delov
• Samodejno kreiranje elektronske prevzemnice
• Samodejno določanje minimalne zaloge na osnovi lastnih kriterijev
• Kronološki pregled dogodkov za posamezno kataloško številko
• Kontrola dobaviteljev posameznih nadomestnih delov

• Sprejem stranke na servis (nekatere funkcionalnosti):

• Samodejni vnos vseh znanih in potrebnih podatkov o vozilu in lastniku na delovni nalog
• Ogled vozila in dopolnjevanje delovnega naloga preko dlančnika
• Pogodbe o najemu nadomestnega vozila

• Zaključevanje dokumentov in vrnitev stranke na servis (nekatere funkcionalnosti)

• Avtomatsko ali ročno generiranje računa iz delovnega naloga
• Avtomatsko razknjiževanje zalog
• SMS obveščanje o končanem servisu in uri prevzema vozila
• Blagajniško poslovanje
• Zaključevanje vseh dokumentov, povezanih s posameznim servisnim posegom

• Spremljanje stranke po opravljeni servisni storitvi (nekatere funkcionalnosti)

• Spremljanje aktivnosti po strankah
• Obveščanje strank o akcijah

• Poročila (nekatere funkcionalnosti)

• Dokumenti prejema
• Dokumenti izdaje
• Dokumenti prodaje
• Uspešnost servisa
• Garancijsko poročilo
• Poročilo o izposoji vozil
• KPI uspešnost servisa

Kampanjska popravila

Garancijska popravila